拉萨市“领导信箱”为和谐干群关系“牵线搭桥”

　　“公路中间隔离围栏从拉萨饭店门口一直拉通到海关，这不仅使行人过往不便，而且路两边的机关单位也出行不便。是否能考虑规范市民交通行为的同时也能顾及道路的功能。”

　　“慈松塘东路是一条十几年前修的老公路，只有双车道。随着拉萨城市的不断发展，恳请有关部门把藏热北路延长三四百米，解决附近万余名居民出行难的问题。”

　　一个个问题、一条条建议、一颗颗期盼的心，“飞”向拉萨市政府门户网站的“领导信箱”栏目。

　　拉萨市委、市政府广开渠道，让群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办。市委、市政府主要领导率先垂范，仅2010年，就处理群众来访信息100余条，进一步密切了党委、政府与各族人民群众的联系，使党委、政府与普通群众真正实现了“零距离”沟通。

　　为加强网络问政力量，今年1月份以来，拉萨市政府办公厅不断强化认识、完善网站流程、加强问责，努力提高“领导信箱”办理质量和效率。拉萨市政府办公厅相关负责人称，自2010年网络升级改版以来，拉萨市委及政府各部门领导站在讲政治的高度，以对人民群众高度负责的态度，增强办好“领导信箱”的责任心和使命感，立足于为群众解决实际问题的基础上，认真做好相关工作，并正视差距，在办理原则、主体责任、受理范围、交办程序、办理时间等方面，客观分析在“领导信箱”交办工作中存在的问题，进一步提高办理工作效率，努力为各族人民群众营造良好氛围。

　　记者在“领导信箱”中看到，广大市民在“领导信箱”中对噪声扰民、垃圾乱扔、教育、治安交通、居民生活、城市建设、环保、妇联等工作提出意见和建议。收到信件后，拉萨市各相关党政职能部门领导都一一批阅、承办，并详细地回复，让人民群众满意。

　　署名“茹晓”的拉萨市民听说创业的妇女可享受政府贴息政策，于是通过“领导信箱”咨询。“没想到反映的问题几分钟就给予了回复，我们妇女今后要创业就不再为资金困难而发愁了，尤其是政策里提及的几名妇女联合贷款最高可贷200万元，最低可贷4万元，这么好的政策将一定会带动拉萨市妇女同志创业的激情。”向“领导信箱”咨询问题的茹晓说。

　　如今，拉萨市“领导信箱”已在拉萨实现全覆盖，并且辐射至区内外。“领导信箱”不仅深受群众的广泛认可和欢迎，表达他们对拉萨城乡建设和发展的想法、建议，而且还能促进古城拉萨经济社会快速发展。